ToolSphere

سياسة الخصوصية

خصوصيتك ليست ميزة — إنها حق أساسي. تعرّف كيف تحمي ToolSphere Ltd بياناتك وملفاتك وهويتك.

تاريخ السريان: 1 يناير 2025  |  آخر تحديث: 1 سبتمبر 2025

الشركة: ToolSphere Ltd, 20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom

1. مقدمة

تدير ToolSphere Ltd («نحن») الموقع https://toolsphere.co.uk («الخدمة»). توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018، وكيفية التواصل معنا بشأن أي مخاوف.

باستخدامك ToolSphere فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إن لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. المتحكم في البيانات

ToolSphere Ltd
20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
البريد الإلكتروني: privacy@toolsphere.co.uk

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها

  • تسجيل الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور مشفّرة بأمان. لا نخزّن كلمات المرور كنص عادي تحت أي ظرف.
  • نماذج التواصل: اسمك وبريدك ومحتوى رسالتك، ونحتفظ بها فقط للرد على استفسارك.
  • الاشتراك في النشرة: بريدك الإلكتروني للمراسلات، عندما توافق صراحةً.

3.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

  • تحليلات الاستخدام: بيانات مجهولة ومجمّعة عن الأدوات المستخدمة ومعدل استخدامها لتحسين الأداء. لا يمكن لهذه البيانات تحديد هويتك.
  • بيانات السجلات: بيانات HTTP القياسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والروابط المُحيلة لأغراض الأمان. نحتفظ بالسجلات 30 يومًا كحد أقصى.
  • ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: حد أدنى من تخزين تفضيلات المتصفح. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

3.3 الملفات ومدخلات الأدوات

تعمل معظم أدوات ToolSphere بالكامل داخل متصفحك. الملفات أو النصوص أو البيانات التي تدخلها في هذه الأدوات لا تُرسل أبدًا إلى خوادمنا. أما الأدوات التي تتطلب معالجة على الخادم (ومذكور ذلك بوضوح على كل أداة)، فتُعالج الملفات فيها مؤقتًا ولا تُخزّن ولا تُسجّل ولا تُشارك بعد انتهاء العملية.

4. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتقديم منصة ToolSphere وتشغيلها وصيانتها
  • لإدارة حسابات المستخدمين والتحقق من تسجيل الدخول بأمان
  • للرد على استفسارات الدعم وملاحظات المستخدمين
  • لإرسال رسائل البريد الضرورية (إعادة تعيين كلمة المرور، تأكيد الحساب)
  • لإرسال النشرات وتحديثات المنصة عند موافقتك
  • لتحليل أداء الأدوات وجودتها وتحسينها
  • لحماية أمن منصتنا وسلامتها
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب القانون البريطاني

5. الأساس القانوني للمعالجة (UK GDPR)

  • العقد: المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة التي طلبتها.
  • المصالح المشروعة: تحسين خدماتنا وضمان الأمان وتحليل أنماط الاستخدام المجمّعة.
  • الموافقة: رسائل التسويق وملفات تعريف الارتباط الاختيارية عند موافقتك الصريحة.
  • الالتزام القانوني: الامتثال للقانون البريطاني المعمول به.

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. قد نشارك البيانات فقط مع:

  • مزودي الاستضافة: مزودو البنية التحتية الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات.
  • خدمات التحليلات: نستخدم Google Analytics 4 لقياس الاستخدام المجمّع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والبلد التقريبي). لا نرسل إليه الأسماء أو عناوين البريد أو مدخلات الأدوات.
  • شركاء الإعلانات: يعرض Google AdSense إعلانات على بعض الصفحات. قد يستخدم Google وشركاؤه ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع ومواقع أخرى. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من adssettings.google.com.
  • الجهات القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي أو متطلب تنظيمي في المملكة المتحدة.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك، إضافة إلى 30 يومًا للاستعادة.
  • مراسلات الدعم: حتى سنتين.
  • سجلات الخادم: تُحذف بعد 30 يومًا.
  • التحليلات المجهولة: تُحفظ دون حد زمني لأنها لا تحدد هوية الأفراد.

8. حقوقك بموجب UK GDPR

  • حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
  • حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»).
  • حق تقييد المعالجة: طلب الحد من طريقة استخدامنا لبياناتك.
  • حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة منظمة قابلة للقراءة آليًا.
  • حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر.
  • حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت عندما تقوم المعالجة على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@toolsphere.co.uk. سنرد خلال 30 يومًا.

9. الشكاوى

يحق لك تقديم شكوى إلى Information Commissioner's Office (ICO)، الجهة الرقابية في المملكة المتحدة:
الموقع: https://ico.org.uk  |  الهاتف: 0303 123 1113

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يعني قبولك للسياسة المحدّثة.

11. تواصل معنا

ToolSphere Ltd
20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
البريد الإلكتروني: privacy@toolsphere.co.uk