गोपनीयता नीति — स्थानीय प्रोसेसिंग गारंटी

प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2025 | अंतिम अपडेट: 1 सितंबर 2025

कंपनी: ToolSphere Ltd, 20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom

1. परिचय

ToolSphere Ltd ("हम") वेबसाइट https://toolsphere.co.uk ("सेवा") चलाती है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, UK जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (UK GDPR) और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 के तहत आपके अधिकार क्या हैं, और किसी चिंता पर हमसे कैसे संपर्क करें।

ToolSphere का उपयोग करके आप इस पॉलिसी में बताई गई प्रथाओं से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग बंद करें।

2. डेटा कंट्रोलर

ToolSphere Ltd
20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
ईमेल: privacy@toolsphere.co.uk

3. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

3.1 आपके द्वारा दी गई जानकारी

अकाउंट रजिस्ट्रेशन: आपका नाम, ईमेल पता और सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड। हम किसी भी स्थिति में सादा टेक्स्ट पासवर्ड नहीं रखते।
संपर्क फ़ॉर्म: आपका नाम, ईमेल पता और संदेश, जो केवल आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए रखे जाते हैं।
न्यूज़लेटर सदस्यता: आपका ईमेल पता, जब आपने स्पष्ट सहमति दी हो।

3.2 अपने-आप इकट्ठा होने वाली जानकारी

उपयोग एनालिटिक्स: कौन-से टूल कितनी बार इस्तेमाल होते हैं, इसका गुमनाम और समेकित डेटा, ताकि प्रदर्शन बेहतर हो। इस डेटा से आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं हो सकती।
लॉग डेटा: सुरक्षा के लिए मानक HTTP डेटा, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार और रेफ़रिंग URL शामिल हैं। लॉग अधिकतम 30 दिन रखे जाते हैं।
कुकीज़ और लोकल स्टोरेज: ब्राउज़र प्राथमिकताओं का न्यूनतम भंडारण। पूरी जानकारी के लिए हमारी कुकी पॉलिसी देखें।

3.3 फ़ाइलें और टूल इनपुट

ToolSphere के ज़्यादातर टूल पूरी तरह आपके ब्राउज़र में (क्लाइंट-साइड) चलते हैं। इन टूल्स में डाली गई फ़ाइलें, टेक्स्ट या डेटा कभी हमारे सर्वर पर नहीं भेजे जाते। जिन टूल्स को सर्वर प्रोसेसिंग चाहिए (हर टूल पर साफ़ लिखा होता है), उनमें फ़ाइलें अस्थायी रूप से प्रोसेस होती हैं और काम पूरा होने के बाद सेव, लॉग या साझा नहीं की जातीं।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

ToolSphere प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने, चलाने और बनाए रखने के लिए
यूज़र अकाउंट संभालने और लॉगिन को सुरक्षित रूप से सत्यापित करने के लिए
सपोर्ट प्रश्नों और यूज़र फ़ीडबैक का जवाब देने के लिए
ज़रूरी ईमेल भेजने के लिए (पासवर्ड रीसेट, अकाउंट पुष्टि)
सहमति होने पर न्यूज़लेटर और प्लेटफ़ॉर्म अपडेट भेजने के लिए
टूल्स के प्रदर्शन और गुणवत्ता का विश्लेषण व सुधार करने के लिए
प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा के लिए
यूके कानून के तहत हमारे कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए

5. प्रोसेसिंग का कानूनी आधार (UK GDPR)

अनुबंध: आपकी माँगी गई सेवा देने के लिए ज़रूरी प्रोसेसिंग।
वैध हित: सेवाओं में सुधार, सुरक्षा सुनिश्चित करना और समेकित उपयोग पैटर्न का विश्लेषण।
सहमति: मार्केटिंग ईमेल और वैकल्पिक कुकीज़, जब आपने स्पष्ट सहमति दी हो।
कानूनी दायित्व: लागू यूके कानून का पालन।

6. डेटा साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते। हम डेटा केवल इनके साथ साझा कर सकते हैं:

होस्टिंग प्रदाता: इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता जो सख़्त डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं।
एनालिटिक्स सेवाएँ: हम समेकित उपयोग (जैसे देखे गए पेज, डिवाइस प्रकार और अनुमानित देश) मापने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं। हम उसे नाम, ईमेल पते या टूल इनपुट नहीं भेजते।
विज्ञापन साझेदार: कुछ पेजों पर Google AdSense विज्ञापन दिखाता है। Google और उसके साझेदार इस और अन्य वेबसाइटों पर आपकी पिछली विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। आप adssettings.google.com पर व्यक्तिगत विज्ञापन बंद कर सकते हैं।
कानूनी प्राधिकरण: जहाँ यूके में कानून, अदालती आदेश या नियामक आवश्यकता के तहत ज़रूरी हो।

7. डेटा कितने समय रखा जाता है

अकाउंट डेटा: अकाउंट हटाने तक, और रिकवरी के लिए 30 दिन और।
सपोर्ट पत्राचार: अधिकतम 2 साल।
सर्वर लॉग: 30 दिन बाद हटाए जाते हैं।
गुमनाम एनालिटिक्स: अनिश्चित काल तक, क्योंकि इनसे व्यक्तियों की पहचान नहीं हो सकती।

8. UK GDPR के तहत आपके अधिकार

पहुँच का अधिकार: हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा की कॉपी माँगें।
सुधार का अधिकार: ग़लत या अधूरे डेटा को ठीक करने का अनुरोध करें।
मिटाने का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भुलाए जाने का अधिकार")।
प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार: अनुरोध करें कि हम आपके डेटा का उपयोग सीमित करें।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय फ़ॉर्मेट में पाएँ।
आपत्ति का अधिकार: वैध हितों या डायरेक्ट मार्केटिंग पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें।
सहमति वापस लेने का अधिकार: जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, कभी भी सहमति वापस लें।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए privacy@toolsphere.co.uk पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

9. शिकायतें

आपको यूके के पर्यवेक्षी प्राधिकरण Information Commissioner's Office (ICO) में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है:
वेबसाइट: https://ico.org.uk | टेलीफ़ोन: 0303 123 1113

10. इस पॉलिसी में बदलाव

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। बदलावों के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना अपडेट की गई पॉलिसी की स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

ToolSphere Ltd
20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
ईमेल: privacy@toolsphere.co.uk