پرائیویسی پالیسی

نافذ العمل تاریخ: 1 جنوری 2025  |  آخری اپ ڈیٹ: 1 ستمبر 2025

کمپنی: ToolSphere Ltd, 20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom

1. تعارف

ToolSphere Ltd ("ہم") ویب سائٹ https://toolsphere.co.uk ("سروس") چلاتی ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں، انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں، UK جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (UK GDPR) اور ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2018 کے تحت آپ کے حقوق کیا ہیں، اور کسی تشویش کی صورت میں ہم سے کیسے رابطہ کریں۔

ToolSphere استعمال کر کے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہ کرم سروس کا استعمال بند کر دیں۔

2. ڈیٹا کنٹرولر

ToolSphere Ltd
20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
ای میل: privacy@toolsphere.co.uk

3. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

3.1 وہ معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں

• اکاؤنٹ رجسٹریشن: آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور محفوظ طریقے سے ہیش کیا گیا پاس ورڈ۔ ہم کسی صورت سادہ متن میں پاس ورڈ محفوظ نہیں کرتے۔
• رابطہ فارم: آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور پیغام، جو صرف آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے رکھے جاتے ہیں۔
• نیوز لیٹر سبسکرپشن: آپ کا ای میل ایڈریس، جب آپ نے واضح طور پر رضامندی دی ہو۔

3.2 خودکار طور پر جمع ہونے والی معلومات

• استعمال کے اعداد و شمار: کون سے ٹولز کتنی بار استعمال ہوتے ہیں اس کا گمنام اور مجموعی ڈیٹا، تاکہ کارکردگی بہتر ہو۔ اس ڈیٹا سے آپ کی ذاتی شناخت نہیں ہو سکتی۔
• لاگ ڈیٹا: سیکیورٹی کے لیے معیاری HTTP ڈیٹا، بشمول IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور ریفرنگ URLs۔ لاگز زیادہ سے زیادہ 30 دن رکھے جاتے ہیں۔
• کوکیز اور لوکل اسٹوریج: براؤزر کی ترجیحات کی کم سے کم اسٹوریج۔ مکمل تفصیل کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

3.3 فائلیں اور ٹولز میں درج ڈیٹا

ToolSphere کے زیادہ تر ٹولز مکمل طور پر آپ کے براؤزر میں (کلائنٹ سائیڈ) چلتے ہیں۔ ان ٹولز میں آپ جو فائلیں، متن یا ڈیٹا ڈالتے ہیں وہ کبھی ہمارے سرورز پر نہیں بھیجا جاتا۔ جن ٹولز کو سرور پروسیسنگ درکار ہو (ہر ٹول پر واضح لکھا ہوتا ہے)، ان میں فائلیں عارضی طور پر پروسیس ہوتی ہیں اور عمل مکمل ہونے کے بعد محفوظ، لاگ یا شیئر نہیں کی جاتیں۔

4. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

• ToolSphere پلیٹ فارم فراہم کرنے، چلانے اور برقرار رکھنے کے لیے
• یوزر اکاؤنٹس سنبھالنے اور لاگ اِن کی محفوظ تصدیق کے لیے
• سپورٹ کی درخواستوں اور صارفین کی آراء کا جواب دینے کے لیے
• ضروری ای میلز بھیجنے کے لیے (پاس ورڈ ری سیٹ، اکاؤنٹ کی تصدیق)
• رضامندی کی صورت میں نیوز لیٹر اور پلیٹ فارم اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے
• ٹولز کی کارکردگی اور معیار کا تجزیہ اور بہتری کے لیے
• پلیٹ فارم کی سیکیورٹی اور سالمیت کی حفاظت کے لیے
• برطانوی قانون کے تحت اپنی قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے

5. پروسیسنگ کی قانونی بنیاد (UK GDPR)

• معاہدہ: آپ کی مطلوبہ سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری پروسیسنگ۔
• جائز مفادات: سروسز کی بہتری، سیکیورٹی کو یقینی بنانا اور مجموعی استعمال کا تجزیہ۔
• رضامندی: مارکیٹنگ ای میلز اور اختیاری کوکیز، جب آپ نے واضح رضامندی دی ہو۔
• قانونی ذمہ داری: لاگو برطانوی قانون کی تعمیل۔

6. ڈیٹا شیئرنگ

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت، کرایہ پر یا تبادلہ نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا صرف ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

• ہوسٹنگ فراہم کنندگان: انفراسٹرکچر فراہم کنندگان جو سخت ڈیٹا پروسیسنگ معاہدوں کے تحت ہماری جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔
• اینالیٹکس سروسز: ہم مجموعی استعمال (جیسے دیکھے گئے صفحات، ڈیوائس کی قسم اور اندازاً ملک) جاننے کے لیے Google Analytics 4 استعمال کرتے ہیں۔ ہم اسے نام، ای میل ایڈریس یا ٹولز میں درج ڈیٹا نہیں بھیجتے۔
• اشتہاری شراکت دار: کچھ صفحات پر Google AdSense اشتہارات دکھاتا ہے۔ Google اور اس کے شراکت دار اس اور دیگر ویب سائٹس پر آپ کے پچھلے وزٹس کی بنیاد پر اشتہارات دکھانے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ adssettings.google.com پر ذاتی نوعیت کے اشتہارات بند کر سکتے ہیں۔
• قانونی حکام: جہاں برطانیہ میں قانون، عدالتی حکم یا ضابطے کے تحت ضروری ہو۔

7. ڈیٹا کتنی دیر رکھا جاتا ہے

• اکاؤنٹ ڈیٹا: اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے تک، اور بحالی کے لیے مزید 30 دن۔
• سپورٹ خط و کتابت: زیادہ سے زیادہ 2 سال۔
• سرور لاگز: 30 دن بعد حذف۔
• گمنام اینالیٹکس: غیر معینہ مدت تک، کیونکہ ان سے افراد کی شناخت نہیں ہو سکتی۔

8. UK GDPR کے تحت آپ کے حقوق

• رسائی کا حق: ہمارے پاس موجود اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی طلب کریں۔
• درستی کا حق: غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستی طلب کریں۔
• حذف کرنے کا حق: اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں ("بھلائے جانے کا حق")۔
• پروسیسنگ محدود کرنے کا حق: درخواست کریں کہ ہم آپ کا ڈیٹا محدود طور پر استعمال کریں۔
• ڈیٹا منتقلی کا حق: اپنا ڈیٹا منظم، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کریں۔
• اعتراض کا حق: جائز مفادات یا براہ راست مارکیٹنگ کی بنیاد پر پروسیسنگ پر اعتراض کریں۔
• رضامندی واپس لینے کا حق: جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو، کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں۔

ان میں سے کسی بھی حق کے استعمال کے لیے privacy@toolsphere.co.uk پر رابطہ کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

9. شکایات

آپ کو برطانیہ کی نگران اتھارٹی Information Commissioner's Office (ICO) کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے:
ویب سائٹ: https://ico.org.uk  |  ٹیلی فون: 0303 123 1113

10. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تبدیلیوں کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت سمجھا جائے گا۔

11. ہم سے رابطہ کریں

ToolSphere Ltd
20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
ای میل: privacy@toolsphere.co.uk